Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика использования файлов cookie объясняет, какие файлы cookie и аналогичные технологии используются в сервисе Reccall, а также как пользователь может управлять их использованием.

Используя сервис Reccall, пользователь соглашается с применением файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

1. Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя (компьютере, смартфоне или планшете) при посещении веб-сайтов.

Cookie позволяют веб-сайту распознавать устройство пользователя, сохранять пользовательские настройки и обеспечивать корректную работу функциональности сервиса.

2. Какие файлы cookie мы используем

Сервис может использовать следующие категории cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую работу сервиса, включая авторизацию и безопасность.
• Функциональные cookie — позволяют запоминать настройки пользователя, например язык интерфейса.
• Аналитические cookie — помогают анализировать использование сервиса и улучшать его функциональность.
• Cookie безопасности — используются для защиты пользователей от мошенничества и злоупотреблений.

3. Цели использования cookie

Cookie используются для следующих целей:

• обеспечение работы авторизации пользователя
• поддержка сессий пользователей
• обеспечение безопасности сервиса
• сохранение пользовательских настроек
• улучшение производительности и функциональности сервиса
• анализ использования сервиса

4. Сторонние cookie

На страницах сайта, кроме веб-версии приложения, работает сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Он устанавливает cookie с идентификатором посетителя (например, _ym_uid и _ym_d) и получает сведения о посещениях: адреса просмотренных страниц, источник перехода, тип устройства и браузера, IP-адрес. Эти данные помогают понять, откуда приходят посетители и сколько из них скачивают приложение или регистрируются.

Яндекс.Метрика не работает внутри чатов и в приложении для компьютера, не записывает действия на странице и не получает содержимое переписки. Яндекс обрабатывает эти данные в соответствии с условиями использования Яндекс.Метрики и своей политикой конфиденциальности.

5. Управление файлами cookie

Отказаться от Яндекс.Метрики можно в баннере cookie или по ссылке «Настройки cookie» внизу страниц сайта. После отказа счётчик перестаёт отправлять данные, а его cookie удаляются. Передумать можно там же.

Кроме того, пользователь может управлять файлами cookie через настройки своего браузера.

Большинство браузеров позволяют:

• просматривать сохранённые cookie
• удалять cookie
• блокировать cookie
• ограничивать использование cookie определёнными сайтами

Следует учитывать, что отключение cookie может привести к некорректной работе некоторых функций сервиса.

6. Изменения политики

Сервис Reccall может периодически обновлять настоящую Политику использования файлов cookie. Актуальная версия документа всегда публикуется на данной странице.

7. Контактная информация