Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Reccall (далее — «Сервис»).
Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в настоящей Политике.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является владелец и разработчик сервиса Reccall (далее — «Оператор»).
Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей исключительно в целях предоставления функциональности Сервиса, обеспечения безопасности и исполнения требований законодательства.
2. Какие данные мы собираем
Регистрационные данные
- имя пользователя (username)
- адрес электронной почты
- фотография профиля
- идентификатор пользователя
Контент пользователя
- сообщения в чатах
- голосовые сообщения
- видео коммуникации
- передаваемые файлы
- изображения
Метаданные коммуникаций
- время отправки сообщений
- длительность звонков
- идентификаторы участников звонков
- серверные журналы соединений
Технические данные
- IP-адрес
- тип устройства
- операционная система
- версия приложения
- журналы ошибок
3. Цели обработки персональных данных
- регистрация и управление аккаунтом
- предоставление функций чата, голосовых и видеозвонков
- обеспечение передачи сообщений между пользователями
- обеспечение безопасности сервиса
- предотвращение мошенничества и злоупотреблений
- обработка обращений пользователей
- улучшение работы сервиса
- соблюдение требований законодательства
4. Хранение персональных данных
Персональные данные пользователей — граждан Российской Федерации — хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства о локализации данных.
Данные могут храниться в течение срока использования Сервиса, а также в течение периода, необходимого для исполнения требований законодательства.
5. Защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей.
- шифрование сетевого трафика (TLS)
- ограничение доступа сотрудников
- системы мониторинга безопасности
- защита серверной инфраструктуры
- регулярные обновления системы безопасности
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные пользователей.
Передача данных может осуществляться:
- по требованию законодательства Российской Федерации
- по запросу государственных органов
- для обеспечения работы инфраструктуры сервиса
- с согласия пользователя
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке персональных данных
- требовать уточнения данных
- требовать блокировки или удаления данных
- отозвать согласие на обработку данных
- удалить свой аккаунт
8. Возраст пользователей
Сервис предназначен для пользователей старше 14 лет.
Использование Сервиса лицами младше 14 лет допускается только с согласия родителей или законных представителей.
9. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных вы можете связаться с нами: